En el año 2018 la Municipalidad de Carrillo contrató los servicios de la Empresa GALEON TECHNOLOGY SOLUTIONS SOCIEDAD ANONIMA, identificación 3101392045 mediante el proceso en SICOP 2018CD-000010-0003200001 denominado “Adquisición y desarrollo de mejoras a aplicativo web para gestión de trámites” con la intención de adquirir dar cumplimiento a los objetivos estratégicos institucionales orientados al desarrollo del Sistema de Información Geoespacial, por ello surgió la necesidad de mejorar significativamente la experiencia de los diferentes usuarios en la gestión del trámite de visado municipal a través del desarrollo de mejoras al aplicativo de gestión web existente. La iniciativa perseguía a) automatizar al 100% el trámite de visado municipal que ya era electrónico, b) automatizar la gestión documental desde el inicio hasta el final del trámite y c) transformar la operatividad del proceso hacia la eficacia.
Desde entonces, la Municipalidad ha realizado procesos de contratación para realizar actualizaciones y mejoras al aplicativo, no obstante con la entrada en rigor del Marco de Gobierno y Gestión de TIC emitido por el Ministerio de Innovación, Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones es estrictamente necesario establecer un proceso formal y continuo para mantener actualizado el software.
Por lo que se realizó la contratación del servicio de mantenimiento y soporte anual del Sistema de Visados Web Municipal, con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio así como de realizar mejoras al software y actualizaciones de sus componentes.
Cuyo eje estratégico de TIC es: Continuidad de los Servicios.
En alineación con el/los siguientes objetivos del Plan Estratégico Municipal: Modernizar y dirigir la gestión municipal hacia un modelo de gobernanza digital con el objetivo de promover la eficiencia, economía y transparencia mediante la automatización, la digitalización, la gestión de riesgo tecnológicos, la participación e interacción de la población a través de nuestras tecnologías de la Información. (DIM-OE-3).
DPTOTIC-2024-22-Servicios-Mantenimiento-Soporte-Sistema-De-Visados-Web