El Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación realizó la actualización y renovación del sitio web institucional, esta vez enfocado en mejorar la accesibilidad a los servicios digitales que la Municipalidad.
Esta actualización se basa en una previa encuesta realizada a los contribuyentes sobre el nivel de satisfacción del sitio web, entre los cuales el 90% de los encuestados indicaron que, SI tienen conocimiento sobre el sitio web municipal y en cuanto a el nivel de satisfacción de la accesibilidad del mismo una importante cantidad de los contribuyentes indicaron que es Regular 30% y Malo 10%.
Otra métrica obtenida, es que el 30% de los contribuyentes que respondieron, indicaron que prefieren realizar sus trámites de manera presencial, debido a que la accesibilidad del sitio web NO les motiva a realizar sus trámites de manera electrónica.
Por lo tanto para atraer a esta población el Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación inició la construcción del nuevo sitio web institucional con el apoyo de la Universidad de Costa Rica, a través de la Practica Supervisada del Jose Fabio Salazar Ruíz quien el departamento agradece sus esfuerzos y contribuciones importantes que permitieron el éxito de este proyecto.
Al ser un desarrollo soportado por personal interno a la Municipalidad, brinda la posibilidad de mejorarlo continuamente para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios y contribuyentes en general.
En alineación con el/los siguientes objetivos del Plan Estratégico Municipal: Modernizar y dirigir la gestión municipal hacia un modelo de gobernanza digital con el objetivo de promover la eficiencia, economía y transparencia mediante la automatización, la digitalización, la gestión de riesgo tecnológicos, la participación e interacción de la población a través de nuestras tecnologías de la Información. (DIM-OE-3)
Cuyo eje estratégico es: Soporte y Mant Aplicaciones / Sistemas / Infraestructura